随着新零售带来的冲击越来越大,传统电商的转型迫在眉睫。向新零售的转变离不开一个核心要素,那就是消费者。 新零售之下,消费者的需求必须放在首位。这不仅仅是在购物时为消费者提供更好的服务,也要通过大数据等新技术,记录他们的消费习惯,做好后台的维护。对于电商平台来说,除了商品服务之外,还有一项服务也是十分重要的,那就是物流。 传统的物流形式,多是三到四天能够到达消费者手中,当然这是在没有意外的情况下,有时候为了一个包裹等上十天半个月也是完全有可能的。而且往往有时候好不容易拿到了,包裹也是这样那样的问题。 在这种情况之下,短距物流的优势就发挥出来了。基于同城交易诞生的短距物流,指的是在伏击3-5KM范围内,商家提供的送货上门服务。以微领地小蜜为例,小蜜app的3.0系统上线的同城交易模块,给位于商家附近3KM的消费者提供送货上门服务,这不仅大大提升了物流效率,还让消费者因为能够实地接触到商品而对网购更加放心。 也正是因为如此,不少电商平台开始为消费者提供短距物流的服务,相信在未来,这种物流形式会越来越多消费者的青睐。 |