学姐别这样签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章填列相应内容。招标文件第五章已有的，双方均不得对进行变更或调整；招标文件第五章未作的，双方可通过友好协商进行约定。 根据招标编号为[350600]GWCG[TP]2019003的计算机设备维护及保养服务采购项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同： 1、招标清单所列货品的采购量为贰年的需求预估数量，实际供货以甲方实际需求为准；供货时甲方需提前三天向成交方提出供货要求，乙方须储备足够的库存以需求，所有货品均包含上门服务费。双方按实际供货量每月结算，乙方需提供普通。2、合同期内，派驻2名能承担维护的工作人员驻点市支队。派驻人员须遵守市支队各项制度。人员请假，应随时派人顶岗，遇派驻人员不能处理的问题，乙方应另外派人解决，相关费用由乙方承担。 维保部分采用年度考评方式。年度考评由各科室为单位进行投票考评；投票分为满意和不满意两项，根据统计的满意票数占总投票数的比例（即满意率）情况支付，支付金额和投票满意率如下对应： 满意率90%（含）以上，全额支付质保金；满意率60%（含）—90%，支付80%的质保金；满意率60%（含）以下，不支付质保金。 11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的且非假冒伪劣品；乙方还应甲方不受到第三方关于知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的，任何第三方如果提出此方面均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。 11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的进行处理，具体如下：。 13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。 13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及行为、法律或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。 1、维护范围及要求 1.1、分布于漳州市支队综合楼、特勤大队及车管所办公场所的350台办公电脑软硬件维护。 1.2、分布于漳州市支队机房所有网络设备、弱电井的配线、漳州市支队综合楼、特勤大队及车管所办公场所的其他计算机外围设备（包括打印机、扫描仪等）、汇聚及接入交换机的日常维护。 1.4、漳州市支队会议室会议系统日常维护以及会议时技术保障。 1.5、车管所大厅的排队系统及大厅智能化设备的日常维护。 1.6、通过加强对计算机系统维护管理，提高技术服务质量，在现有硬件的基础上，最大限度提升计算机及网络系统的工作效能，系统安全、稳定、高效运行，前瞻性地发现系统级风险，并提供可行的解决方案及数据恢复方案，确保设备系统正常运行。 2.、具体维护要求 2.1、合同生效后一个月内完成各项硬件资料的接收，掌握设备电子档案，档案登记该设备的相关属性（设备编号、品 牌型号、固定资产编号、保管人、采购时间、操作系统、维修记录等相关属性）。 2.2、每个工作日监测网络设备工作状态，网及互联网的网络访问是否正常，网络连接速度是否正常。排队系统、视频会议系统、车管所大厅智能化设备是否正常运行。 2.3、对每台PC机安装正版的防病毒软件，安装时提供服务承诺书 ，费用由成交方承担，要求定期监测防病毒软件运行工作、升级情况，如未能正常运行、升级的，应及时进行维护。 2.4、保障视频会议系统正常运行。故障维修时效性及要求：维护人员需在接到故障报警后，10分钟内做出响应，下个工作日排除网络及PC机故障，恢复设备正常运行。如属硬件故障，应书面提交故障原因、需更换配件型号、预算。配件或线由业主方自行采购，成交单位负责配件或线的安装。安装工具及检测工具由成交单位自行提供。 2.5、系统软件安装、工具软件安装、调试及维护。 2. 6、定期整理机房网络布线。严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，签定保密协议。 2.7、设备维护管理系统 合同期内由成交单位免费提供给漳州市支队无偿使用。系统至少包含资产管理（授权管理资产数量不少于25个）、运维服务管理（授权管理及维护人员数量不少于3个）、项目管理、文档管理、评价管理、消息提醒管理、巡检管理、微信管理、报表管理等模块。 15.4本合同纸质文件一式份。合同电子文本通过采购网上息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。 |