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关注 晟泰物业为什么收取门禁维护费?

作者:habao 来源:未知 日期:2019-2-23 6:44:41 人气: 标签:门禁系统维护手册
导读:1月17日,疾控小区的多名业主向本报反映,小区原有的电动伸缩门禁系统在2018年11月突然更换成蓝牙门禁系统,并且从今年1月15日开始,物业公司在未任何通知也未与业主

  1月17日,疾控小区的多名业主向本报反映,小区原有的电动伸缩门禁系统在2018年11月突然更换成蓝牙门禁系统,并且从今年1月15日开始,物业公司在未任何通知也未与业主商量的情况下,向业主强制收取120元的门禁系统维护费,否则业主车辆进入,导致不少业主有家不能回。

  1月17日上午,记者来到位于鄂尔多斯大街的疾控小区采访。记者了解到,疾控小区一共3栋楼,住着124户居民。前几年,小区一直实行的是居民自治管理,由几位业主牵头负责收取管理费,招聘打扫卫生的保洁员,规划停车位,并安装了电动伸缩门禁系统。有车的业主还曾花80元配备过一把钥匙。据居民反映,小区在自治管理期间还算整洁,车辆停放有序,也并未发生过大的矛盾。所有的改变都是从2017年老旧小区开始。目前负责小区物业的晟泰物业服务有限公司,便是2017年老旧小区后由引进的,而物业公司此前并未与业主签订过物业合同。

  “原本的电动伸缩门禁系统还能使用,为什么要更换成蓝牙门禁系统?还以此为由要求业主每年交120元系统维护费,这个收费有什么依据?”小区的业主杨先生告诉记者,因为很多业主对收费存有没有缴费,车辆便被阻隔在小区之外了。不止如此,目前0.7元的物业费也远远高出了小区自治管理时交纳的费用,服务却与以前相比并无差别,仅限于垃圾清理和保安门禁。

  当日上午,记者就此事采访了晟泰物业服务有限公司经理曹雨轩。她承认,在制定物业费和门禁系统维护费的收费标准时,因为太忙疏于管理,确实没有与业主进行沟通协商。不过,曹雨轩否认了居民关于“原有门禁系统完好”的说法。“小区原有的伸缩门禁系统失灵,要么打开关不上,要么关上打不开,最下面的轱辘也磨损严重,有些零件配不上。而小区原有车位只有50个,外来车辆进来,小区业主的车就更没有停放了。所以,为了更好地管理小区,才安装了新的蓝牙门禁识别系统。至于业主原本配备过电动伸缩门钥匙一事,我不清楚,也从未见业用过。”

  记者随后又来到负责老旧小区的玉泉区社区建设办公室,工作人员朱宁表示,他们只负责疾控小区的前期,完成后物业公司的招标进驻,则是由玉泉区兴隆巷街道办事处负责。而疾控小区的蓝牙识别系统是今年为打造智慧社区统一免费安装的。

  玉泉区兴隆巷街道办事处物业办主任党西文接受记者采访时坦言,疾控小区收取120元门禁系统维护费曾和办事处报备过,有旧的门禁钥匙的业主可以拿着钥匙去物业公司折旧抵扣,补交40元差价办理相关手续。关于不缴费不让业主车辆进入小区的做法肯定是不对的,物业办会尽快与物业公司沟通解决。

  针对业主与物业之间的矛盾,玉泉区物业办一位姓宋的工作人员支招,业主可以在玉泉区物业办的指导下成立业主委员会,由业主委员会出面“罢免”不满意的物业公司,再重新引进价格和服务更为合理的物业公司。

  “根据《物业管理条例》第四十条的相关,物业公司收取物业费应当与其提供的服务水平相适应,且该义务内容需约定在物业服务合同中,而非物业公司私自主张。”1月18日,市盈科(呼和浩特)律师事务所吴银花律师接受记者采访时表示,老旧小区,免费安装蓝牙门禁识别系统,旨在为小区居民提供便利条件,从而更好的为居民服务,而并非加重居民负担,物业公司私自收取门禁识别系统维护费的行为违反了为小区安装系统的初衷。此外,物业公司没有与业主签订有效的物业服务合同,导致对双方的义务约定不明确,故物业公司收取上述费用没有事实和法律依据。

  1月17日,疾控小区的多名业主向本报反映,小区原有的电动伸缩门禁系统在2018年11月突然更换成蓝牙门禁系统,并且从今年1月15日开始,物业公司在未任何通知也未与业主商量的情况下,向业主强制收取120元的门禁系统维护费,否则业主车辆进入,导致不少业主有家不能回。

  1月17日上午,记者来到位于鄂尔多斯大街的疾控小区采访。记者了解到,疾控小区一共3栋楼,住着124户居民。前几年,小区一直实行的是居民自治管理,由几位业主牵头负责收取管理费,招聘打扫卫生的保洁员,规划停车位,并安装了电动伸缩门禁系统。有车的业主还曾花80元配备过一把钥匙。据居民反映,小区在自治管理期间还算整洁,车辆停放有序,也并未发生过大的矛盾。所有的改变都是从2017年老旧小区开始。目前负责小区物业的晟泰物业服务有限公司,便是2017年老旧小区后由引进的,而物业公司此前并未与业主签订过物业合同。

  “原本的电动伸缩门禁系统还能使用,为什么要更换成蓝牙门禁系统?还以此为由要求业主每年交120元系统维护费,这个收费有什么依据?”小区的业主杨先生告诉记者,因为很多业主对收费存有没有缴费,车辆便被阻隔在小区之外了。不止如此,目前0.7元的物业费也远远高出了小区自治管理时交纳的费用,服务却与以前相比并无差别,仅限于垃圾清理和保安门禁。

  当日上午,记者就此事采访了晟泰物业服务有限公司经理曹雨轩。她承认,在制定物业费和门禁系统维护费的收费标准时,因为太忙疏于管理,确实没有与业主进行沟通协商。不过,曹雨轩否认了居民关于“原有门禁系统完好”的说法。“小区原有的伸缩门禁系统失灵,要么打开关不上,要么关上打不开,最下面的轱辘也磨损严重,有些零件配不上。而小区原有车位只有50个,外来车辆进来,小区业主的车就更没有停放了。所以,为了更好地管理小区,才安装了新的蓝牙门禁识别系统。至于业主原本配备过电动伸缩门钥匙一事,我不清楚,也从未见业用过。”

  记者随后又来到负责老旧小区的玉泉区社区建设办公室,工作人员朱宁表示,他们只负责疾控小区的前期,完成后物业公司的招标进驻,则是由玉泉区兴隆巷街道办事处负责。而疾控小区的蓝牙识别系统是今年为打造智慧社区统一免费安装的。

  玉泉区兴隆巷街道办事处物业办主任党西文接受记者采访时坦言,疾控小区收取120元门禁系统维护费曾和办事处报备过,有旧的门禁钥匙的业主可以拿着钥匙去物业公司折旧抵扣,补交40元差价办理相关手续。关于不缴费不让业主车辆进入小区的做法肯定是不对的,物业办会尽快与物业公司沟通解决。

  针对业主与物业之间的矛盾,玉泉区物业办一位姓宋的工作人员支招,业主可以在玉泉区物业办的指导下成立业主委员会,由业主委员会出面“罢免”不满意的物业公司,再重新引进价格和服务更为合理的物业公司。

  “根据《物业管理条例》第四十条的相关,物业公司收取物业费应当与其提供的服务水平相适应,且该义务内容需约定在物业服务合同中,而非物业公司私自主张。”1月18日,市盈科(呼和浩特)律师事务所吴银花律师接受记者采访时表示,老旧小区,免费安装蓝牙门禁识别系统,旨在为小区居民提供便利条件,从而更好的为居民服务,而并非加重居民负担,物业公司私自收取门禁识别系统维护费的行为违反了为小区安装系统的初衷。此外,物业公司没有与业主签订有效的物业服务合同,导致对双方的义务约定不明确,故物业公司收取上述费用没有事实和法律依据。

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