| 电商发展放缓 处在风口的实体店应该何去何从？ 尽管以云集、拼多多、微领地网络等为代表的电商平台在不断崛起，但是由于流量成本的走高和流量入口的趋同，电商的发展速度其实正在放缓。线上平台野蛮增长的时期过去了，实体行业却因为新零售的到来，迎来了新的发展机遇。 以互联网巨头阿里近两年的动作为例，可以看到不少线上平台都开始采取渠道下沉的策略。阿里收购大润发，开始跻身线下商超市场。盒马鲜生的异军突起，打响了线下生鲜之争，京东、永辉等平台也纷纷加入“战场”。如此看来，实体行业确实在迎接新一轮的“春天”。 在发展的风口，实体店应该怎样做转变，才能跟上当前市场发展的脚步呢？ 赋能新技术提升效率 现在的门店和前几年相比变化很大。由于支付宝和微信支付等移动支付形式的出现，不少门店都引起了扫码收银，这样能够大大提升收银效率。同时人脸识别等新技术也在逐渐普及，它们将更好的帮助实体店提升运营效率。 改善门店服务水平 人们在网购的时候，看中的往往是线上购物的便捷和优惠。而在实体门店消费，服务则是对他们来说更重要的。当前的零售市场，商品同质化的问题越来越严重，要想给消费者留下深刻的印象，提升服务是必不可少的，它能为门店积累更多的“回头客”。 进一步专注产品质量 尽管人们对性价比的需求一直都很高，但是随着经济水平的不断提高，产品质量也逐渐成为消费者心中的重要衡量标准。门店要想长久立足于市场，除了前期的品牌营销要到位，产品质量也是重要的一环。门店只有更加专注产品质量，才能真正在消费者心中留下好口碑。 |