李先生去年11月购买的魅族MX3手机出现跳屏和屏幕失灵后，魅族售后维修判定其属于人为损坏，但两次给出的自费维修金额却相差近千元，这令他非常不满。昨天，本报将此事反馈给魅族厂家后，厂家承诺给李先生免费更换一部同款手机。 去年11月底，李先生花2700元购买一款刚上市不久的32G魅族MX3，用起来非常顺手。可好景不长，今年7月，李先生多次发现手机莫名其妙地就给别人拨通电话或发短信，“刚开始我也没太在意，以为是自己装进口袋前忘记锁屏导致的，但是一次偶然机会，我才发现这手机有跳屏现象，手没接触到屏幕，它却在自己跳。”因为只是偶尔跳屏，李先生也没当回事儿，可一个月后，手机跳屏更加频繁，甚至出现屏幕失灵现象。国民党八大金刚 8月7日，李先生把手机返厂维修，检测结果称手机内部发霉，属于人为原因造成，需要李先生自费更换手机屏幕、卡槽和屏幕连接线元。“我手机从没进过水，可他们说是人为原因，我也没办法。”因为还有另一部手机可用，李先生索性没有修手机。 今年9月，看到全国各地消费者纷纷在网上对魅族手机跳屏进行，李先生这才意识到自己的手机可能也是同一原因，他赶紧找出手机，并邮寄到珠海魅族厂家售后，以为能得到解决。而这一次，结果让他更加意外。 “他们回电说，我手机主板和屏幕都坏了，若要更换，需要我自费1770元。”李先生听罢挠头，上次只是换屏幕和俩小部件，这次为何连主板都要更换？李先生表示，他的手机在寄往珠海前屏幕还能亮，只是经常跳动或失灵，如果主板已坏掉，手机应该压根无法使用才对。“而且，同一部手机两次返厂维修，给出的维修金额为何相差近千元？” 李先生随即向魅族厂家提出，不用更换主板，只免费更换屏幕即可，但魅族客服表示，主板和屏幕必须同时更换，屏幕不能单独换。这让李先生很纳闷，“这不是销售吗”？ 昨天上午，晨报记者就此致电魅族客服，客服查询后称，系统记录内容都是维修部门提供的，他们也无法回答。记者又将此事反馈给魅族公关部门，公关部门表示会联系客户解决。下午，李先生给记者打来电话，称魅族客服已联系他，表示会走特殊途径，给其免费更换一部同款手机。 南京大公祭习谈公祭日李克强亚欧行无人机闯空中禁区呼格案再审结果不动产登记西部冰川萎缩股市年末躁动小年火车票今日开售幼儿园危房倒塌聂树斌案3大疑问东三省人口流出习公祭日讲话李克强谈吃空饷问题中央经济工作会议
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